컴퓨터 설정이 잘못되어있는 경우 미디어가 작동하지 않습니다.
고객센터로 연락주시기 전 꼭 컴퓨터 재설정을 부탁드립니다.
1. 미디어가 버퍼링되기위한 최소 시간이 필요합니다.
잠시 기다렸다가 버퍼링후 클릭하시면 특별한 이상이 없는한 대부분 문제없이 재생됩니다.
2.일단 윈도우에서 시작>프로그램>windows media player로 들어갑니다>상단 메뉴부분에서
도구>>옵션을 클릭합니다>네트워크 탭으로 이동후 멀티캐스트,UDP,TCP,HTTP 4가지에 모두 체크합니다.
3. 파일형식 탭으로 이동합니다.하단에 모두 선택을 클릭하시고 적용,확인을 누르신후 동영상을 다시 재생하여 보세요.
이용에 참고하세요.감사합니다
